Тренинги
Проведение деловых переговоров. Тренинг "Переговорщик"

Проведение деловых переговоров. Тренинг "Переговорщик"

 Запись по телефонам в Екатеринбурге: (343) 36-110-46; 345-92-45.

                                                                                         «Мы никогда не будем вести переговоры из страха

                                                                                             и никогда не будем страшиться переговоров».

Джон Кеннеди

 


 Авторский Тренинг Василия  Князева

«Переговорщик»
 

Всем нам, так или иначе, приходится участвовать в деловых переговорах. Каждый из нас сталкивался с необходимостью ведения переговоров в официальных инстанциях и составления деловых писем. Эффективные переговоры обязательно имеют обоюдовыгодный итог, а это значит,  что обе стороны остаются в той или иной степени удовлетворены окончанием беседы.


Практически во всем мире придается большое значение тому, насколько человек знаком с техникой переговоров. Вполне естественно, что главную роль это умение играет в сфере бизнеса. Не секрет, что от тактики ведения деловых переговоров часто зависит исход  будущей сделки. Европа давно уже оценила практическую ценность литературы и различных тренингов, посвященных вопросу проведения деловых переговоров. Практически каждое учебное заведение имеет в своем арсенале учебный курс, помогающий разобраться в сложностях делового общения.

Ведение переговоров Деловые переговоры - КнязЪ


В противоположность западным ученым, отечественные деятели долгое время не уделяли должного внимания такому вопросу как ведение переговоров. Казалось бы, вопрос несущественный и способностью вести официальную беседу обладает каждый. К счастью, времена меняются. Прежде всего, российские предприниматели стали чаще сотрудничать с иностранными фирмами. Пришло и осознание того, что эффективная предпринимательская деятельность невозможна без грамотного ведения переговоров. Кроме того, современный деловой мир имеет тенденцию к интеграции, а значит требуются единые принципы проведения переговоров, действующие независимо от местоположения партнеров.


Очень важно умение цивилизованно вести официальные переговоры с точки зрения психологии общения. Правильно построенная беседа, отвечающая всем требованиям этики, деловой и общепринятой, способна существенно повлиять на исход беседы. Знание психологических аспектов ведения переговоров позволяет находить нужные темы и наиболее благоприятный стиль общения.

 

 


Для того, чтобы познать все тонкости проведения переговоров ничего лучше практики пока придумано не было. Никто не умаляет значения теоретических знаний, но все же теория не стоит ровным счетом ничего без применения на практике. Хорошим средством для того, чтобы научиться вести эффективные переговоры является тренинг. На таких занятиях теория и практика соединяются самым эффективным образом, что позволяет отработать наиболее часто встречающиеся ситуации деловой среды.

Техника проведения деловых переговоров - КнязЪ


Чтобы Ваши переговоры были эффективными нужно следовать определенной технике ведения деловых переговоров:

  1. Вы должны, используя специальную методику определить какой тип клиента перед вами.
  2. Установить «качественный» личный контакт иными словами «продать общение с Вами».
  3. Подстроиться под клиента, используя технику НЛП.
  4. Привести те аргументы для клиента, которые подходят именно под его тип.
  5. Не нарушать последовательность этапов  ведения эффективных переговоров.
  6. Не озвучивать цену, пока Вы точно не убедились, что товар или ваша услуга необходима клиенту.
  7. Не обещать, то, что не в силах сделать.
  8. Очень важно в начале ведения переговоров, выявить потребность клиента и только потом презентовать.
  9. Не начинать разговор о цене и скидках, если у клиента вдруг осталось мало времени. Лучше просто перенесите встречу, только тогда у клиента будет лишний повод встретиться с Вами!
  10. И главное – не прогибайтесь под клиента! Помните, сделка не любой ценой! 

Цель тренинга: обучение эффективным навыкам успешных переговоров.

Тренинг предназначен: для собственников, руководителей всех уровней.

Если Вы хотите достигать ВАШИХ ЦЕЛЕЙ, ТО ТОГДА ЭТОТ ТРЕНИНГ ДЛЯ ВАС!

Планируемый Результат для участников тренинга.

1. Знания.

2. Будут отработаны следующие навыки:

А) Подготовка к переговорам.

Б) Эффективное ведение переговоров.

В) Анализ результатов переговоров.

Формат проведения:

  1. Индивидуальные упражнения
  2. Работа в малых группах
  3. Ролевые игры
  4. Командные упражнения
  5. Тестирование

Продолжительность – один день (8 часов). 


  «Останься прост, беседуя с царями,

 Останься честен, говоря с толпой,

  Будь прям и тверд с врагами и друзьями,

 Пусть все, в свой час, считаются с тобой».

  Р. Киплинг  


Программа тренинга

10.00 - 10.15. Знакомство, цели участников, регламент, структура тренинга. Разминка.

1 Модуль – Понятие переговоры.

10.35 - 10.40. Фасилитация. Как мы понимаем понятие переговоры.

10.40 - 10.55. Модерация. Классификация переговоров.

10.55 - 11.20. Деловая игра.

11.20 - 11.30. Капля Теории. Мягкие, жесткие переговоры, принципиальные. Плюсы, минусы. Правила ведения переговоров. Умение различать манипуляции. Позиционный торг отличия от переговоров.

11.30 - 11.50. Упражнение на закрепление знаний.

11.50.- 12.00. Кофе-брейк.

2 Модуль – Подготовка к переговорам.

12.00 - 12.05. Разминка.

12.05 - 12.10. Фасилитация. Как готовиться к переговорам?

12.10 - 12.40. Ролевая игра.

12.40 - 12.50. Обратная связь.

12.50 - 13.00. Капля теории. Пошаговая подготовка к переговорам. Инструменты.

13.00 - 13.30. Упражнение на закрепление.

13.30-14.30. Обед.

3 Модуль – Типология клиентов.

14.30 - 14.35. Разминка.

14.35 - 16.00. Типы клиентов. Инструменты и аргументы при работе с разными типами клиентов. Шаблон проведения встречи. Этапы встречи.

Деловая игра. Упражнения.

16.10 - 16.20. Обратная связь.

 16.20 -16.30 Кофе-брейк.

 4 Модуль – Переговоры. Тренировка.

16.30 - 16.40. Разминка.

16.40 - 17.40. Переговорческие поединки среди участников.

17.40 - 18.00. Обратная связь.

5 Модуль – Анализ переговоров

18.00 - 18.05. Разминка.

18.05 - 18.10. Что такое анализ. Фасилитация.

18.10 - 18.30. Видеоанализ поединков.

18.30 - 18.35. Инструменты анализа.

18.35 - 18.50. Дебрифинг. Подведение итогов тренинга.

18.50 - 19.20. Вручение сертификатов, призов и наград.


  Вы можете внести регистрационный взнос за тренинг в размере 2000 рублей. Это:
 
 Гарантирует Вам место в группе, фиксирует стоимость тренинга для Вас, действующую на момент внесения взноса.
 

 Внимание:

  1. Регистрационный взнос входит в стоимость тренинга
  2. Не возвращается
  3. И не переносится на другие тренинги. 

Звоните, пишите – уверен наше сотрудничество будет Вам выгодным и позволит вам достигать поставленных целей в Ваших переговорах!

Тел: (343) 345-92-45; info@v-knyaz.com


Также вам могут быть интересны следующие наши услуги:

Проведение совещания

Ораторское искусство

Обслуживание клиентов

 


Подать заявку

Контактное лицо *
Контактный e-mail *
Контактный телефон *
Название компании
Текст сообщения
Выберете лишнюю картинку *

© 2009-2013, ООО «Консалтинговая Компания КнязЪ»

Екатеринбург, Крестинского 44, оф.507

Звоните! - (343) 36-110-46

Пишите! - info@v-knyaz.com